- Nghiên cứu và thiết lập qui trình SOP cho từng bộ phận, giải thích trực quan thông qua sơ đồ hoặc hình minh họa có chú thích, nếu cần, giúp nhân viên dễ dàng thực hiện công việc hơn.
- Thu thập thông tin từ các bộ phận để hiểu rõ quy trình công việc hiện tại.
- Phân tích, đánh giá và xây dựng SOP cho từng quy trình cụ thể.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thiện nội dung SOP.
- Trình duyệt và cập nhật SOP theo định kỳ hoặc khi có thay đổi trong quy trình vận hành.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên áp dụng SOP vào công việc hàng ngày.
- Giám sát và đánh giá việc tuân thủ SOP trong thực tế.
- Đề xuất cải tiến SOP để nâng cao hiệu suất công việc.
- Lưu trữ và quản lý hệ thống tài liệu SOP theo quy định nội bộ.